23 августа появились массовые неполадки в работе системы. Наличие проблемы официально подтвердила пресс-служба.
На сайте портала государственных и муниципальных услуг написано, что из-за сбоя некоторые пользователи не могли воспользоваться сервисами ресурса. Какая именно часть россиян потеряла доступ к госуслугам - не уточнили.
Сотрудники корпорации "Ростелеком" обнаружили причину в неправильной работе системы ЕСИА, обеспечивающей идентификацию и аутентификацию пользователей. Именно при попытке подключения через такую учетную запись некоторым жителям России не удается получить доступ к сайту госуслуг. Специалисты разбираются в ситуации и ищут способы наладить правильную работу системы.