До совершенства РЖД пока не смогли довести работу собственных терминалов по продаже билетов.
Инновации - это безусловно хорошо, но только в том случае, когда они упрощают жизнь людям, а не усложняют. В РЖД пока инновации только усложняют жизнь россиянам, о чем свидетельствует случай с жительницей Нижнего Новгорода. Как оказалось, терминалы РЖД дурят клиентов, когда те пытаются купить билет. «Адская машина» сначала дважды напечатала неправильный билет, при этом деньги с карты были сняты.
Вероятно, что терминал настроен на работу «деньги вперед - билеты потом», поскольку списание средств с карты произошло, а нужного билета так и не получила клиентка. Но на выручку пришёл добросовестный мужчина, который после девушки стоял в очереди и увидел, как сие чудо техники выдало ещё один билет, который он ей и вручил. Оказалось, что терминал только с третьей попытки понял, что от него хотят. Вероятно, без помощи постороннего человека, девушка так и осталась бы без билета и денег. Очевидно, программное обеспечение ещё «сырое» и требует доработки, и совсем непонятно, зачем РЖД отправили их в работу.
