Несмотря на проблему, флагманский аппарат признали лучшим на рынке РФ.
Специалисты Российской системы качества обнародовали список смартфонов, являющихся лучшими по совокупности потребительских качеств. Несмотря на рост продаж «китайцев», первые места разделили устройства Apple и Samsung. Так, первое место досталось флагманскому Galaxy S10+, за которым следует «обычный» S10 и гигантский Note 9.
Как отмечается, в «Роскачестве» телефоны оценивали по списку из 231 критерия, которые включали как реализацию отдельных функций, так и надежность конструкции. По естественным причинам, склонность к возгоранию или создание опасных для жизни ситуаций, эксперты не оценивали — тогда Samsung вряд ли попал бы в ТОП-10.
Так, пользователи Reddit поделились фотографией, доказывающей, что Galaxy S10 пожароопасен — USB-разъём смартфона плавит кабели. На снимок попал Galaxy S10+, подключенный к штатной сигнализации в магазине. Подобные устройства представляют собой USB-муляжи с датчиками, единственная цель которых — сигнализировать об отсоединении. Устройство не подает ток на смартфон. Иначе говоря, к оплавлению коннектора привела опасная конструкция смартфона от Samsung. Не исключено, что это особенность отдельного устройства или партии, но такая недоработка непростительна для модели, признанной лучшей.
Кроме того, S10 отличает ряд сопутствующих проблем. Так, защитная плёнка мешала настроить датчик отпечатка пальцев — до обновления ПО, а некоторые приложения не могли использовать экран Quad HD — часть изображения терялась.
