«Ушла с грязной головой!»: Клиентка салона Елены Крыгиной в бешенстве от сервиса

9-09-2019, 11:11 \\ Стиль и мода

Такое неуважение ещё нужно поискать. Крыгина держит два салона в Москве, и успевает при этом вести ещё четыре проекта связанных с макияжем, это не учитывая видеоуроки в Инстаграм. Девушка является топ-визажистом и отличным Beauty-экспертом, которым восхищаются и стараются брать пример.

Однако держать на контроле сразу столько разных проектов становится всё сложнее, по всей видимости. С такой популярностью проходимость в салоне бешеная, и справляться получается не со всеми.

Например, клиентка салона Крыгиной оставила в комментариях Instagram жалобу под постом Елены, по которому видно — она в бешенстве от сервиса:

«Написала под вашим постом, как два часа ждала мастера и ушла с грязной головой перед важной встречей. Написали, что свяжется администратор. Но никто так и не написал, а пост тот удален».  

Складывается впечатление, что бьюти-заведение категорически нельзя омрачать, имиджу это не кстати, вот и подчищаются негативные отзывы и комментарии, но ведь от этого недовольных меньше не станет. Стоит заметить, что в гугле у салона все 5 звёзд, что говорит о высшей степени качества обслуживания.

Крыгиной наоборот стоило бы принимать во внимание подобные конфликты и разрешать их со скоростью света, наказывая опытных сотрудников за такое, это повысило бы качество. А подход в виде зачистки постов от негативных комментариев и их удаление — приведёт разве что «в никуда».  

Поделиться новостью:
Главное за неделю