Конфликт с семьей уничтожил доверие к банку?
По сообщениям недовольной гражданки, во время поступления пособия по беременности от ФСС и после перечисления денег декретнице снялась комиссия на сумму 1 тыс. рублей. При этом было указано назначение платежа.
Россияне предполагают, что банк снимает комиссию неслучайно, так как имеет «дурную репутацию» среди граждан на протяжении долгого времени. В 2011 году Чувашское УФАС возбудило дело «о нарушении правил конкуренции». В 2016 году, по сообщениям агентства «Росбалт», Роспотребнадзор судится с банкирами по жалобе клиентки. А в прошлом 2019 году произошла утечка данных клиентов, как сообщает агентство «Интерфакс».
Согласно информации «ТАСС», более 9.5 млн семей получили материнский капитал за 13 лет и если представить, что Альфа-банк мог снимать в среднем по 1 тыс. рублей, то сумма незаконной прибыли могла составит 9,5 млрд рублей, которые могли восполнить убытки за счет семей. Такой вывод можно сделать, исходя из оценки рейтинга информационного агентства «БанкиРу». Средняя оценка 2.03, что даёт повод задуматься о нечистоплотности сотрудников. А также падение стоимости акций за 2020 год.
И могут получить ещё больше денег из-за ажиотажа среди семей. Президент Путин подписал закон о получении капитала за первого ребёнка и увеличению выплат за второго.
Однако ситуация, связанная с потерей клиентом денег, может быть связана с компьютерным сбоем.