Буквально заползать на борт заставили инвалида работники японской авиакомпании. Пассажир-инвалид собирался лететь эконом-классом.
Сотрудники компании Vanila Air отказали мужчине в помощи, чтобы подняться на борт авиалайнера. Поэтому ему ничего не оставалось, как пытаться сделать это собственными усилиями, то есть ползком, поскольку он не мог ходить из-за инвалидности.
Мужчина передвигался только на инвалидной коляске. После приобретения билетов до Амами (юг Японии), он получил предупреждение на стойке регистрации об отсутствии соответствующих условий по обслуживанию инвалидов, по этой причине он не может сесть в самолет.
Мужчина, не смотря на это, решил продолжить свою попытку улететь и попросил помочь своего друга. Тот поднял его на руки и занес в салон. При этом, когда инвалид собрался лететь обратно, помочь ему было некому. Персонал заявил, что помогать ему не будет в связи с отсутствием такой услуги. 17 ступенек трапа пассажиру пришлось преодолевать самостоятельно, поднимаясь на борт. Персонал и другие пассажиры все это время просто наблюдали за его мучениями.
История попала на первые полосы местных СМИ. После этого руководство вышеуказанной авиакомпании принесло пострадавшему свои извинения за инцидент.
