Некоторые владельцы обнаружили критический недостаток моделей. Они не могут совершить обычный телефонный вызов.
Множество жалоб на смартфоны Pixel 3 и 3 XL появились на страницах форума Сообщества пользователей Google. Большинство из них касаются звонков по мобильной сети. По словам обладателей, иногда телефоны отказываются соединять их с другими абонентами. Другие утверждают, что собеседники не слышали их в течении первых секунд звонка, но потом звонки продолжались в нормальном режиме. Кроме того, пользователи жалуются на плохое качество связи, прерывистую речь, сильное эхо и звон.
В настоящее время даже опытные владельцы смартфонов не смогли найти решение для возникших проблем. Качество звонков не улучшается даже после сброса до заводских параметров. Некоторым помогло отключение опции "расширенного вызова", но в большинстве случаев эта мера эффекта не возымела. Один из пострадавших заявил, что обменял смартфон у мобильного оператора Verizon. Однако новый Pixel 3 работает не лучше.
