С 2018 года Сбербанк России планирует изучать профили своих клиентов для определения их потребностей, поведения и кредитоспособности. Если человек любит шансон, то кредит он оплачивать не собирается, заявил Ведяхин.
Старший вице-президент Сбербанка России Александр Ведяхин сообщил, что компания планирует ввести сбор информации для психологического портрета своих клиентов в социальных сетях. По словам Ведяхина, анализ поможет увидеть истинные намерения и личность заемщиков.
По словам вице-президента, человек, который лайкает тюремные цитаты и любит Круга, то ему кредит едва ли одобрят. Такого человека еще раз перепроверят и точно взвесят решение, занимать ли ему деньги. По словам Ведяхина, данное нововведение не будет перечить закону о защите персональных данных, так как на сбор информации клиент должен дать свое согласие. Анализ будет проводиться по принципам цифровых психометрических моделей ученого из Польши Михаила Косински.
На данный момент, банк уже запустил пробный этап использования анализа среди согласившейся группы клиентов. Дальнейшие результаты и эффективность опыта покажет статистика.
