Один из пассажиров, летевший на самолете «Аэрофлота» в Бангкок, поделился подробностями событий, происходивших на борту, во время попадания в воздушные ямы. Мужчина отметил, что людей в салоне бросало во все стороны.
По словам очевидца, он находился в комфорт-классе, поэтому пострадал не очень сильно, но даже там сильно трясло и подбрасывало. При этом он отметил, что бортпроводники проявили свой профессионализм и делали все возможное в подобной ситуации, также он рассказал, что стюардессам помогала молодая девушка, которая оказалась студенткой медвуза, она оказывала первую помощь всем пострадавшим.
Мужчина заявил, что по сравнению с бортпроводниками и сотрудниками аэропорта медики менее проявляли инциативу, бригада врачей поднялась на борт лайнера не раньше, чем через полчаса после посадки.