Мужчина пожаловался на сотрудника «Яндекс.Такси», который вёз его по оживлённой дороге отпустив руль.
За последние годы «Яндекс.Такси» стал одним из лидеров на рынке пассажироперевозок в России. Клиентов компании привлекают доступные цены, простота использования сервиса, а также грамотно налаженная обратная связь.
В то же время, репутацию «Яндекс.Такси» периодически подвергают сомнению водители оператора, которые своей халатностью либо откровенным хамством убивают в пассажирах любое позитивное впечатление.
Так, в частности, одной из наиболее распространённых причин недовольства услугами «Яндекс.Такси» является нарушение правил безопасности движения. К примеру, в Уфе накануне клиент службы пожаловался, что у него с таксистом популярного сервиса случилась поездка класса «экстрим». Местный житель объяснил, что водитель «Яндекс.Такси» вёл авто на оживлённой дороге и, в частности, на перекрёстке отпустив руль, 90% поездки мужчина, как утверждает пассажир, держал одной рукой смартфон, а второй – телефон, по которому с кем-то разговаривал.
Поведение таксиста возмутило мужчину, но он не стал делать ему замечание, объяснив это тем, что побоялся, что тот его разжалобит. Вместо этого клиент «Яндекс.Такси» пожаловался на езду водителя с двумя телефонами в руках в техподдержку и тем самым уволил нарушителя. Оказалось, что в компании не раз замечали автомобилиста за небезопасной ездой.