К концу 2018 года пользователи окончательно разочаровались в компании Facebook. Как утверждают эксперты из исследовательской компании Toluna, причиной потери доверия стали массовые утечки персональных данных.
Доверие у пользователей вызывают Microsoft, Netflix и Tesla. Компании не получили негативную оценку даже несмотря на слухи и скандалы вокруг их руководства.
Компания Facebook ранее призналась, что действительно передавала персональную информацию пользователей. Самый крупный скандал связан с компанией Cambridge Analytica, которые использовали полученные данные в выборах президента США в 2016 году. Из-за этого Facebook потерпела огромные финансовые убытки, а главе компании Марку Цукербергу даже пришлось давать показания в Конгрессе.