Если верить статистике, то большая часть современных покупателей предпочитает формат онлайн-шопинга. Тому есть объективные причины — нехватка свободного времени, желание сэкономить, отсутствие крупных торговых сетей в своем городе и так далее. Еще одно интересное наблюдение — выбирая между отечественными и зарубежными интернет-магазинами, россияне отдают предпочтение последним. Нетрудно догадаться, какой шквал посылок обрушивается на Почту России и всевозможные курьерские службы, работающие с международными отправлениями. И количество заказов с китайских и американских площадок будет только расти. В связи с таким большим объемом товаров, доставляемых из-за рубежа, возникает и необходимость их отслеживания. Поскольку доставка нередко оказывается очень продолжительной, то, естественно, возникает беспокойство за сохранность своих покупок.